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Horas de Operación

Lunes a Viernes:

9:00 am - 5:30 pm (EST)

4:30 pm - 6:00 pm (Horas de Recoger)
Sabado - Domingo: Cerrado

Dirección:

20841 Johnson Street Suite 115-116

Pembroke Pines, FL 33029

AW Tees, Inc. © 1985-2019 | 20841 Johnson Street #115-116 Pembroke Pines, FL 33029 | 954-430-0335 | ASI 128006 
Diseñado por ImagineKoi

Preguntas Frequentes - FAQs

¿Cuál es el tiempo de producción normal?

El tiempo de entrega de su pedido con AW Tees comienza cuando ha pagado un depósito del 50% en su pedido(s), tenemos toda la información requerida para completar su pedido (obras de arte, información de envío, etc.) y sus pruebas de arte han sido aprobadas. La demora en la aprobación de esta información podría ocasionar demoras en la producción. La mayoría de las pruebas de arte se envían dentro de las 24 horas, después de recibir el pago y toda la información necesaria. Nuestro tiempo de respuesta actual es de 7-10 días hábiles promedio + envío. Los pedidos mas complejos pueden aumentar el tiempo de entrega. La demora en la aprobación de las pruebas de arte también podría ocasionar demoras en la producción. El tiempo de respuesta más actualizado aparecerá en su cotización y factura.

 

Si tiene una fecha límite para su pedido, es muy importante que nos informe al realizar su pedido y se puede aplicar un cargo adicional si no hay tiempo suficiente para completar su pedido en circunstancias normales. Si no nos informa sobre una fecha de vencimiento hasta después de que su pedido haya sido pagado y enviado a través de nuestro sistema, es posible que no podamos atender su solicitud. Cualquier circunstancia fuera del control de AW Tees (es decir, demoras climáticas, errores de envío por parte del proveedor, etc.) también puede requerir más tiempo y no se tiene en cuenta en la estimación inicial del tiempo de entrega. Contáctenos para conocer la disponibilidad actual de producción urgente.

 

¿Hay algún mínimo?

Todos los mínimos para las camisetas AW se enumeran de forma independiente a través de nuestro sitio web, pero una versión condensada aproximada para la indumentaria es:

 

  • 1 color de tinta: 12 piezas mínimo

  • 2 colores de tinta: 18 piezas mínimo

  • 3-6 colores de tinta: 36 piezas mínimo

  • Impresión a todo color del proceso: 72 piezas mínimo (solo camisetas blancas)

  • Direct to Garment no tiene mínimo 

  • Todos los mínimos varían según el diseño y el color de la camisa

  • 12 piezas mínimo para bordado de gorras 

  • 6 piezas mínimo para bordado de camisas, polos, etc.

 

Si tiene alguna pregunta sobre nuestros mínimos que no se puede responder en la información anterior o en nuestro sitio web, contáctenos. Además, hay un mínimo de 36 piezas para revendedores.


¿Cómo puedo hacer un pedido? ¿Métodos de pago?

Requerimos un depósito del 50% en todos los pedidos y los pedidos de menos de $ 50.00 deben pagarse en su totalidad. Los pedidos deben pagarse en su totalidad al momento de la recolección. Los pedidos programados para envío deben pagarse en su totalidad antes del envío. Si su escuela / organización requiere diferentes métodos de pago, contáctenos. Aceptamos todas las principales tarjetas de crédito (excluyendo AMEX), efectivo o pagos con cheques. Si paga con cheque, el tiempo de entrega de su pedido no comenzará hasta que se borre su cheque. Los revendedores / corredores deben proporcionar una copia de su certificado de resales tax exemption este válido actual.


¿En qué formato necesitas mi diseño?

Todos los archivos deben ser de 300 PPI o formato vectorial para evitar tarifas de obras de arte. El diseño debe ser del tamaño que le gustaría imprimir. El texto debe convertirse a contornos. La impresión solo puede ser tan buena como la obra de arte. AW Tees no será responsable de la impresión de baja calidad debido a obras de arte deficientes. Antes de realizar su pedido, le solicitamos que envíe una copia de su arte y cualquier pregunta relacionada con su capacidad de impresión a art@awtees.com. Revisaremos su obra de arte y haremos recomendaciones para lograr la mejor impresión posible, generalmente dentro de las 24 horas.

AW Tees no es responsable por faltas de ortografía, errores o problemas en su archivo de arte. Hacemos todo lo posible para detectar estos errores y señalarlos, pero es posible que no los detectemos a todos. Si está en su archivo de arte y con su aprobación, así es como lo imprimiremos.


¿Cuándo puedo ver una muestra para aprobación?

Todas las muestras de arte deben ser aprobado a través de correo electrónico. Debe verificar la ortografía, el color, los tamaños ordenados, la colocación del arte y la precisión de la muestra del arte por parte del cliente. Es muy importante revisar cada detalle de la muestra, ya que así es cómo se imprimirán sus artículos. AW Tees no aceptará responsabilidad por correcciones no implementadas y / o solicitadas después de la aprobación de la obra de arte. Cualquier modificación solicitada después de la aprobación del cliente dará como resultado demoras en la producción y podría requerir gastos adicionales. Cualquier retraso en el proceso de aprobación más de 24 horas después de la recepción de la maqueta podría ocasionar retrasos en la producción.

 

Debido a las variaciones en los monitores e impresoras de la computadora, los colores en una prueba de arte o maqueta no son fieles al producto terminado. Si desea una coincidencia de color específica, especifique el color proporcionando una muestra física o enumerando el color de tinta Pantone correspondiente (color PMS) en su orden de compra. Se aplican tarifas adicionales de igualación de color.

 

¿Derechos de autor y propiedad?

De acuerdo con las leyes de derechos de autor, un diseño es propiedad del diseñador; dicho diseño no puede reproducirse de ninguna manera, sin el consentimiento por escrito del propietario. Todos los dibujos, archivos de arte, separaciones de colores, películas, pantallas, pruebas y otros materiales de presentación visual suministrados por AW Tees seguirán siendo propiedad de AW Tees y pueden mostrarse en carteras impresas o en línea durante toda la vida del artista. Las obras de arte y conceptos finales no se pueden entregar a otros artistas para alterarlos, reproducirlos o publicarlos en línea de ninguna manera sin el permiso expreso por escrito de AW Tees.


¿Cuál es el tamaño máximo de impresión?

Tenga en cuenta que no todas las camisas se fabrican exactamente igual. Las siguientes dimensiones deben usarse como referencia como zona "segura" para evitar imprimir en cualquier costura o borde. Consulte la página del producto individual para conocer las medidas exactas del producto que está buscando.

 

  • Tamaños para jóvenes: 11 "de ancho x 12" de alto

  • Adulto Unisex - 14 "An. x 14" Alt.

  • Tamaños para damas - 12 "An. x 13" Alt.

 

NOTA: Escalamos su arte para que se ajuste al tamaño más pequeño en su pedido. Utilizaremos el mismo conjunto de pantallas por diseño ordenado; es decir, el gráfico imprimirá exactamente el mismo tamaño, sin importar el tamaño del artículo en el que estamos imprimiendo. Tenga en cuenta que la escala de la impresión variará en prendas de diferentes tamaños y todos los artículos de un pedido se imprimirán con el mismo conjunto de pantallas.


¿Qué es una tarifa de screen?

Nuestros cargos por marco es un cargo por color, por lado, por diseño. El pago de el cargo de configuración de un marco NO constituye la compra de un marco. Almacenamos todos los marcos por 1 año. La escala de la impresión variará en camisas de diferentes tamaños y todos los artículos de un pedido se imprimirán con el mismo conjunto de marcos. Tenga en cuenta los tamaños máximos de impresión al realizar el pedido para niños, jóvenes y adultos.


¿Puedo traer mis propias camisas?

Todos los artículos suministradas por el cliente para bordado o impresión son POR PROPIO RIESGO DEL CLIENTE. AW Tees no puede controlar y puede que no esté familiarizado con el material de el articulo suministrado por el cliente, no podemos ofrecer ninguna garantía o garantía de calidad de impresión/bordado o durabilidad en cualquier trabajo realizado con artículos suministradas por el cliente. En caso de que su artículo se dañe en el proceso de producción, se le devolverán las piezas dañadas tal como están. Los problemas no surgen con frecuencia, pero el cliente debe ser consciente y aceptar la posibilidad. Al suministrar su propios artículos el cliente comprende que no es responsabilidad de AW Tees de reemplazar los artículos dañados.

¿Hay un tamaño de impresión estándar?

Es responsabilidad del cliente proporcionar detalles sobre la ubicación y el tamaño de la impresión. Si no se proporcionan detalles, AW Tees imprimirá en ubicaciones estándar (por ejemplo, impresión en el pecho, impresión para comenzar 2"a 3" pulgadas debajo del cuello). Usamos un sistema de alineación láser para guiar a nuestras impresoras hacia donde debería estar la imagen, sin embargo, se producirán cambios en la imagen. Hacemos nuestro mejor esfuerzo para cargar las camisas para una colocación óptima de acuerdo con la prueba.

 

¿Cuando puedo recoger mi orden?

AW Tees no se hace responsable de los retrasos en el envío causados por la empresa de envío. Las recogidas en la tienda están programadas de lunes a viernes de 4:30 p.m. a 6:00 p.m. La fecha de recogida o la fecha de envío se indicarán en su factura. Le recomendamos que verifique la cantidad y calidad de su pedido de inmediato. AW Tees no será responsable de los problemas con su pedido a menos que se nos notifique el problema dentro de las 24 horas posteriores a la entrega. Todas las ventas son finales ya que la aprobación de la obra de arte es necesaria antes de que un trabajo pueda entrar en producción.

Si tiene más preguntas, no dude en llamarnos al 954-430-0335